近几个月来，针对部分中小微企业面临的成本上升、应收账款增加、疫情灾情影响等困难，财政政策、货币政策、产业政策形成强大合力，为小微企业平稳健康发展保驾护航，取得良好效果。下一步，如何“再帮一把”？近日，多部门有关负责人表示，将多措并举、继续支持中小微企业发展。

融资“量增、面扩、价降”

金融支持，为中小微企业注入资金“活水”。

今年以来，中国人民银行开展中小微企业金融服务能力提升工程、金融支持个体工商户发展两个专项活动，引导金融资源更多地流向小微企业和个体工商户。中国人民银行金融市场司司长介绍，两项直达货币政策工具效力得到进一步发挥，目前小微企业融资保持“量增、面扩、价降”的良好态势。

“量增”方面，三季度末普惠小微企业贷款余额18.6万亿元，同比增长27.4%；“面扩”方面，普惠小微企业贷款惠及4092万户小微经营主体，同比增长30.8%；“价降”方面，小微企业融资成本稳中有降，9月新发放普惠小微企业贷款利率为4.89%，较上年12月下降0.19个百分点；“结构优化”方面，普惠小微企业贷款中信用贷款占比为17.4%，较上年末高2个百分点。

“去年到今年9月末，全国银行业金融机构累计对13.5万亿元贷款延期还本付息，其中支持中小微企业延期还本付息11.1万亿元，累计发放普惠小微信用贷款8.6万亿元。”

据介绍，下一步央行将加强各项惠企政策实施力度，提升小微企业融资的获得感。“一是抓紧推动新增3000亿元支小再贷款政策落实落地。二是继续发挥好普惠小微贷款延期还本和信用贷款支持政策效力，运用好再贷款资金引导银行更多发放普惠小微信用贷款，统筹做好政策接续。三是深入开展中小微企业金融服务能力提升工程，支持中小银行发行小微企业专项金融债券，拓宽支小信贷资金的来源。四是支持小微企业供应链的融资。在配合相关部门做好账款清欠工作的基础上，推动大型企业使用商业汇票替代其他形式的账款，指导金融机构扩大商业汇票的承兑贴现，通过再贴现等工具来支持缓解小微企业因为占款所面临的压力。”贴票宝专注票据供应链平台，为核心企业提供商票融资、为中小企业提供承兑汇票贴现等业务！

不断优化企业发展环境

中小企业发展环境不断得到优化。

工业和信息化部部长近日介绍说，这主要表现在三个方面：

一是法律法规体系基本健全。为落实好中小企业促进法，国家层面出台了保障中小企业款项支付条例、政府采购促进中小企业发展管理办法等配套制度，24个省份对各自的中小企业发展促进条例进行了修订。

二是政策规划体系日益完善。2020年，工业和信息化部等部门联合出台《关于健全支持中小企业发展制度的若干意见》，提出完善支持中小企业发展的基础性制度、坚持和完善中小企业财税支持制度和融资促进制度等7个方面25项具体措施。

三是政策支持针对性持续提升。一方面，正在牵头对中小企业划型标准进行重新修订，为精准施策、精准支持提供支撑。另一方面，政策措施出台紧扣经济形势变化和中小微企业发展面临的实际问题，可操作性有效性强，集中体现在减轻税费、增加信贷、培育企业、优化服务上。

减税降费一直是近年来帮扶中小企业的重要方面。去年以来，国家在原有支持小微企业发展的税费优惠政策基础上，出台一系列税费优惠政策，有力支持小微企业纾困发展。今年5月以来，国家税务总局、全国工商联又开展了2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，推出3大类12项措施，将小微企业减税降费政策落实落细。“十三五”期间全国新增减税降费约7.6万亿元，预计今年全年将新增减税降费超过7000亿元。

加大优质企业培育力度

产业政策方面，下一步如何加大对中小企业发展的支持力度？

据了解，工信部正抓紧编制中小企业发展“十四五”规划，部署完善公平竞争环境、提高融资可得性等7个方面重点任务，实施优质中小企业培育、中小企业服务机构能力提升等九大工程。

目前，全国已培育“小巨人”企业超4700家、省级“专精特新”中小企业超4万家；培育国家小微企业创业创新示范基地340多家、国家中小企业公共服务示范平台近600家，带动各地培育省级示范基地2500多家、示范平台3300多家，还编制了为“专精特新”中小企业办实事清单。

今后工信部将加大优质企业培育力度。工业和信息化部部长介绍，“十四五”期间，将孵化培育100万家创新型中小企业，10万家“专精特新”中小企业，1万家“小巨人”企业。

工业和信息化部部长：“下一步，我们将紧扣保持制造业比重基本稳定、提升产业链供应链现代化水平等重点任务，扎实做好相关工作，促进形成公平竞争的市场环境，努力为各类企业特别是中小企业拓展发展空间。”

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1、机构规模
沈阳弘锋供应链金融服有限公司成立于2019年8月，是经沈阳市工商行政管理局核准注册的专业从事银行委外业务的金融服务外包有限公司，以服务外包模式从事银行信用卡、个人贷款、企业贷款类的逾期帐户管理（包括前期的催收提醒、调查核实、信息收集、及后期刑事立案与司法诉讼等）专业的服务机构。
目前公司业绩与软硬件配备均处于行业领先水平，规模日益发展壮大，未来还将作业范围辐射至全国更多地区，战略布局已规划在上海市、浙江省、江苏省等地区设立分公司，相信在不久的将来我司将以东北三省为基地业务覆盖全国。公司在全国十省下设12家分公司,覆盖东北、华北，华南，东北三省、河南、山东、甘肃、陕西、广东、云南、北京等20个省市的大部分区域。分布沈阳、大连、长春、哈尔滨、北京、郑州、济南、广州、兰州、昆明、西安各大核心城市。公司发展初期做了三年的信用卡发卡业务，专业从事不良资产催收历经十二年的磨炼，因此行业积累了丰富的经验和资源。
2、行业背景
我司是辽宁省内成立较早一家专属做银行外包服务业务的公司，员工的整体素质和工作技能较强。为了加强催收队伍的战斗力，我司聘请了业内专业管理人员和技朮人员，引进了同行业的先进管理经验、催收系统和工作技术。同时还聘请了公安系统和司法系统退下来的老同志做为常务顾问，协调内外关系，对刑事案件与诉讼案件的全过程进行监督、跟踪、指导，起到保驾护航的作用。更有合作单位辽宁海晏律师事务所做为我司强大的法律后遁，在法律服务方面给予强有力的支持和保障。我司无论从人员与系统的配备以及软、硬件的管理等方面，都保证了设施配备齐全，管理有序，完全符合银行操作规范的要求。
在成立两年时间里，我司业务发展规模和绩效成长迅速，相继与建设银行、广发银行，农业银行、光大银行、中国银行、中信银行、交通银行、民生银行、吉林银行、浦发银行、平安银行等银行以及与中邮消费金融等小额贷款企业建立了良好的合作关系。我司催收工作的规范化、程序化、制度化、法律化的操作模式，得到了各银行的广泛认可及充分肯定。

3、核心团队从业背景

3.1人员优势与社会资源
1)我司有成熟的管理机制、广泛的社会资源与社会关系、丰富的催收经验和的催收人员。
2)我司汇集了一批的、经过专业培训的工作人员，能够对账务的催收工作开展全面的调查和进行有效的催收。并有规范的员工考核及奖惩制度和完善的奖励机制，使每位员工都能与公司共同发展，团队意识日益增强。
3)我司有与多家银行合作，开展催收业务的工作经验及一整套完整、有效的工作制度及工作程序。
4)我司之兄弟单位辽宁海晏律师事务所作为我司强大的法律后遁，在司法事务方面有了坚实的基础和保障。
5)我司具备完整的公安部门及信息行业的人力资源网络。如经济犯罪侦查支队、市中院和各区法院、户政处、房产局、工商、税务、车管所、电讯等相关部门。
6)我司配备完整的电话催收和外访调查设备（包括电话录音、录音笔、摄像机、照像机、录像监控系统等），主要用于商账催收工作，可以在诉讼时提供有力证据。
3.2专业的管理
1）理念:采用以人为本的管理理念，以诚信·品质·服务·效率为经营理念，结合国际先进的、系统化的、市场化的、操作性较强的管理经验，融入实际工作中。
2）内部纪律:企业竞争力的提升除了注重员工的个人利益得到尊重外，同时亦需大力强化员工的纪律。言行一致才是服务品质的保证。因此，我司特别注重员工纪律培养和管理。我司制定了行之有效的奖罚制度标准，对有过错及违反公司管理制度的员工视情节轻重做出不同程度的惩罚；惩罚方式有口头警告、书面通告、扣减奖金及辞退等。对于在工作中有着突出表现及有特殊贡献的员工也有着不同的奖励标准，以实物及奖金的方式发放。奖罚的更终目的是要激发员工的敬业精神及工作积极性，专业而有效地完成银行委托的案件。