身分资料被冒用，9年欠债近十万，反映九年无果，男子怒斥银行

现在对于个人信用很重要，如果个人信用有污点，会影响到贷款、出行、就业和家庭，所以大家对于自己的个人信用都很看重。河北省秦皇岛张先生反映，9年前有人冒用他的身份办理了一张建行信用卡，在他了解到这张信用卡时，已有近2万元被对方拖欠，且因逾期不还，导致自己上了征信“黑名单”，工作、生活受到很大影响。

张先生为这件事忙了9年了。尽管现在征信恢复了，但名下的欠款一直未销掉，为此他多次找银行协商，可到了今天，事情还是没有解决。无可奈何，张先生将涉事银行告上法庭，要求银行赔偿自己9年来的各项损失，共计90000多元。但对张先生所反映的情况，涉事银行相关负责人表示，张先生所说的并不属实，他们已请律师处理。

2012的一天，银行通过张先生的父亲辗转联系到他，说他在银行办了一张逾期的信用卡欠款，要他尽快偿还。听到这消息，张先生吓了一跳，自己从来没有在建行办过信用卡，怎么可能欠债不还？

一听说这件事，张先生便赶忙到银行去核实，经过一番调查后确认，确实有人冒用了他的身份。一个闫姓男子冒用张先生的身份，在这家银行办了张信用卡。但是张先生并不认识这个人，也不知道对方到底是怎么拿到自己的身份信息的，后来张先生向对方报了案。

照这样说，对方骗的是银行的钱，银行也是受害者，应该跟张先生一起去派出所报案。但是张先生说，犯罪发生时，银行的相关人员也和他一起向警方报案，但是由于立案标准的原因，当时并未立案。之后，银行方面在处理这件事时显得非常不积极。

卡逾期不还，会严重影响个人征信，对以后的贷款、买房、买车都会有影响，张先生从事的是工程承包业务，信用有问题，那对他的工作、生活都会造成很大的压力。出了这件事之后，张先生也很担心，为了消除不利影响，已经来来回回。

他说，那些年自己吃得不好，睡得不好，身心都累了。一直到2017年，经过不懈努力，他终于恢复了征信记录，但名下近2万元的欠款仍未被注销，而欠债者依然是他。那一年拖欠的是1.9万元，这几年加上利息就高达10万元。尽管银行没有跟他催帐，但他也不能一直替别人背这个帐。

自2017年以来，张先生一直向建行秦皇岛燕山大街支行反映，希望能消除此事对他的影响，但他前前后后跑银行不下百次，此事一直未得到妥善解决。他只好无可奈何地把银行告上了法庭。

对此，银行相关负责人表示，当年确实是他们相互间因工作失误而办理了信用卡。但事情也不像张先生反映的那样，这件事之所以耽搁这么久，是因为核销要有立案程序，因为当年没有立案，要走内部责任追究程序，而内部责任追究又比较麻烦，这就耽搁了一些时间。

此外，该负责人还表示，事情并不像张先生所说的那样，他们已经通过法律手段来保护银行员工的权益，目前正在依法处理中。关于其中的细节，另一方不方便透露。

该事件引发了不少网友的讨论，一些网友表示，按照道理，有人欠银行钱不还，银行应该比当事人更着急，找警察去找冒用者索要赔偿才对。但是，银行似乎很被动，这是为什么呢？更出人意料的是，冒用他人信息办理信用卡的人却一无所获，这是为什么呢？

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1、机构规模
沈阳弘锋供应链金融服有限公司成立于2019年8月，是经沈阳市工商行政管理局核准注册的专业从事银行委外业务的金融服务外包有限公司，以服务外包模式从事银行信用卡、个人贷款、企业贷款类的逾期帐户管理（包括前期的催收提醒、调查核实、信息收集、及后期刑事立案与司法诉讼等）专业的服务机构。
目前公司业绩与软硬件配备均处于行业领先水平，规模日益发展壮大，未来还将作业范围辐射至全国更多地区，战略布局已规划在上海市、浙江省、江苏省等地区设立分公司，相信在不久的将来我司将以东北三省为基地业务覆盖全国。公司在全国十省下设12家分公司,覆盖东北、华北，华南，东北三省、河南、山东、甘肃、陕西、广东、云南、北京等20个省市的大部分区域。分布沈阳、大连、长春、哈尔滨、北京、郑州、济南、广州、兰州、昆明、西安各大核心城市。公司发展初期做了三年的信用卡发卡业务，专业从事不良资产催收历经十二年的磨炼，因此行业积累了丰富的经验和资源。
2、行业背景
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在成立两年时间里，我司业务发展规模和绩效成长迅速，相继与建设银行、广发银行，农业银行、光大银行、中国银行、中信银行、交通银行、民生银行、吉林银行、浦发银行、平安银行等银行以及与中邮消费金融等小额贷款企业建立了良好的合作关系。我司催收工作的规范化、程序化、制度化、法律化的操作模式，得到了各银行的广泛认可及充分肯定。

3、核心团队从业背景

3.1人员优势与社会资源
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2)我司汇集了一批的、经过专业培训的工作人员，能够对账务的催收工作开展全面的调查和进行有效的催收。并有规范的员工考核及奖惩制度和完善的奖励机制，使每位员工都能与公司共同发展，团队意识日益增强。
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3.2专业的管理
1）理念:采用以人为本的管理理念，以诚信·品质·服务·效率为经营理念，结合国际先进的、系统化的、市场化的、操作性较强的管理经验，融入实际工作中。
2）内部纪律:企业竞争力的提升除了注重员工的个人利益得到尊重外，同时亦需大力强化员工的纪律。言行一致才是服务品质的保证。因此，我司特别注重员工纪律培养和管理。我司制定了行之有效的奖罚制度标准，对有过错及违反公司管理制度的员工视情节轻重做出不同程度的惩罚；惩罚方式有口头警告、书面通告、扣减奖金及辞退等。对于在工作中有着突出表现及有特殊贡献的员工也有着不同的奖励标准，以实物及奖金的方式发放。奖罚的更终目的是要激发员工的敬业精神及工作积极性，专业而有效地完成银行委托的案件。